ひとり顧客手帳

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月30日

本プライバシーポリシーは、「ひとり顧客手帳」（以下「本アプリ」）における、顧客情報、来店記録および関連情報の取り扱いについて説明するものです。本アプリは、個人でサービス業を営む事業者が、自らの顧客対応を記録し、次回のフォローを管理するための業務支援ツールです。

要点：顧客情報と来店記録は、現在のバージョンでは利用者の端末内に保存されます。開発者のサーバー、広告ネットワークまたは第三者のアクセス解析サービスへ送信することはありません。iCloud同期は現在提供していません。

1. 取り扱う情報

1.1 利用者が入力する顧客情報

本アプリは、利用者が自ら入力またはCSVから読み込んだ次の情報を端末内で取り扱います。

本アプリは、連絡先アプリから情報を自動取得しません。利用者は、支払カード番号、政府発行の識別番号、医療上の診断、パスワードその他の高度な機密情報を本アプリに記録しないでください。

1.2 Face IDおよび端末認証

利用者がアプリロックを有効にした場合、本アプリはAppleのLocalAuthenticationを使用し、Face ID、Touch IDまたは端末のパスコードによる認証を求めることがあります。生体認証データそのものを本アプリまたは開発者が取得、保存または閲覧することはありません。本アプリが受け取るのは、iOSによる認証の成否のみです。

1.3 通知

利用者が許可した場合、次回フォローを知らせるローカル通知を端末上で設定します。通知の許可状態はiOSによって管理され、利用者はiOSの「設定」からいつでも変更できます。通知の内容は、ロック画面など端末の通知表示領域に表示される場合があります。

1.4 CSVの読み込みと書き出し

本アプリは、利用者の操作により顧客情報と来店記録をCSVとして書き出し、またはCSVから読み込むことができます。書き出したファイルの保存先、共有先および管理は利用者が選択します。ファイルをクラウドストレージ、メール、メッセージその他の外部サービスへ保存または共有した場合、その後の取り扱いには各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

1.5 購入に関する情報

Proの自動更新サブスクリプションは、AppleのApp StoreおよびStoreKitによって処理されます。開発者がクレジットカード番号や銀行口座情報を取得することはありません。本アプリは、商品の表示、購入済み機能の提供および購入の復元に必要な商品情報、取引結果および購入資格の状態をAppleから確認します。Appleによる情報の取り扱いについては、Appleのプライバシーポリシーをご確認ください。

2. 情報の利用目的

本アプリ内の情報は、次の機能を提供するためにのみ使用されます。

3. 外部送信、第三者提供およびトラッキング

本アプリは、開発者アカウントへの登録を必要とせず、開発者が運用するサーバーを使用しません。また、第三者の広告SDK、アクセス解析SDKまたは行動追跡SDKを組み込んでいません。顧客情報や来店記録を開発者または第三者へ販売、貸与または広告目的で提供することはありません。

購入処理、OS機能、利用者が明示的に選択した共有先などについては、Appleまたは当該サービスがそれぞれの規約およびプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱う場合があります。

4. 保存、保持および削除

5. iCloud同期とバックアップ

現在のバージョンでは、顧客情報および来店記録のiCloud同期を提供していません。将来、信頼性の検証後にiCloud同期を追加する場合は、実際のデータフローに合わせて本ポリシーを更新し、必要な説明を本アプリ内で行います。端末の故障、紛失、交換またはアプリの削除に備え、利用者は定期的にCSVを書き出し、安全な場所に保管してください。

6. 利用者の責任と顧客情報

本アプリの利用者は、顧客情報を取り扱う事業者として、適用される法令、契約、守秘義務および顧客への説明に従って情報を入力、利用、保存、共有および削除する責任を負います。必要な同意またはその他の適法な根拠がある情報のみを記録してください。

7. 子どものプライバシー

本アプリは事業者向けであり、顧客本人が使用する公開予約サービスまたは顧客ポータルではありません。開発者は、本アプリを通じて子どもの個人情報を直接収集しません。利用者が未成年者に関する情報を記録する場合は、適用法令に従い、必要に応じて保護者の同意を得てください。

8. セキュリティ

本アプリは、情報を端末内に保存し、任意の端末認証を提供することで、外部送信の機会を最小限にしています。ただし、端末、OS、電子的な保存方法または利用者が選択したCSV保存先について、絶対的な安全性を保証することはできません。端末のパスコード、OSの更新、安全なバックアップ先など、適切な保護策をご利用ください。

9. 本ポリシーの変更

本アプリの機能、利用する技術または法令上の要件の変更に応じて、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたは本アプリ内でお知らせします。更新日は本ページ上部に表示します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください。