ひとり顧客手帳

利用規約

最終更新日：2026年7月30日

本利用規約（以下「本規約」）は、「ひとり顧客手帳」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリをダウンロード、インストールまたは使用することにより、利用者は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本アプリを使用しないでください。

重要：本アプリは、個人でサービス業を営む事業者の顧客対応と来店記録を補助するツールです。公開予約、顧客ポータル、POS、決済、請求、税務、医療記録または自動マーケティングのためのサービスではありません。

1. 本アプリの機能

本アプリは、利用者の端末内で主に次の機能を提供します。

2. 対象利用者と利用許諾

本アプリは、美容師、ネイリスト、アイリスト、パーソナルトレーナー、講師その他の非医療の個人サービス事業者による業務利用を想定しています。開発者は利用者に対し、本規約およびAppleの適用される利用条件に従うことを条件として、適法な事業目的で本アプリを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能の権利を付与します。

3. 顧客情報に関する利用者の責任

利用者は、本アプリに入力する情報について、適用される個人情報保護法、契約、守秘義務、業界上の義務および顧客への説明に従い、必要な同意またはその他の適法な根拠を確保する責任を負います。入力内容の正確性、保管期間、利用範囲、端末および書き出したCSVの安全な管理についても、利用者が責任を負います。

本アプリは医療情報システムではありません。医療行為、診断、治療、服薬、健康状態の判定または法令上特別な管理を要する記録の保存には使用しないでください。

4. 禁止事項

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

5. 端末内データ、CSVおよびバックアップ

現在のバージョンでは、顧客情報と来店記録は利用者の端末内に保存され、iCloud同期は提供されません。端末の故障、紛失、交換、OSの問題、アプリの削除または利用者の操作によってデータが失われる可能性があります。利用者は、必要に応じて基本CSVを書き出し、安全な場所にバックアップしてください。

CSVの読み込み前には、対象ファイルの内容と入手元を確認してください。書き出したCSVを本アプリ外へ保存または共有した後の管理は利用者の責任となります。本アプリの削除または本アプリ内データの削除によって、外部に保存済みのCSVが自動的に削除されることはありません。

6. FreeとPro

6.1 Free

Freeでは、最大20名のアクティブ顧客、無制限の来店履歴、検索、基本フォロー通知、Face IDまたは端末パスコードによるロック、データ削除および完全な基本CSVの読み込み・書き出しを利用できます。Freeに広告は表示されません。

6.2 Pro

Proでは、無制限のアクティブ顧客、未回訪・フォロー表示、サービス用テンプレート、月次および一定期間の傾向表示その他、購入画面に記載された対象機能を利用できます。将来の機能、iCloud同期、ウィジェットまたは外部サービスが、現在のProに必ず含まれることを保証するものではありません。

7. 自動更新サブスクリプション

7.1 商品、期間および価格

本アプリは、Pro月額プランおよびPro年額プランを提供する場合があります。実際の商品名、期間、価格、税込表示、無料トライアルまたはキャンペーンの有無は、購入時に本アプリおよびApp Storeの購入確認画面に表示される内容が適用されます。

7.2 支払いと自動更新

購入の確認時に、利用者のApple Accountへ料金が請求されます。サブスクリプションは、利用者が現在の期間終了前に解約しない限り、同じ期間で自動的に更新され、Apple Accountへ更新料金が請求されます。課金、更新時期および請求の詳細は、利用者の地域に適用されるApp Storeの条件に従います。

7.3 管理、解約および復元

利用者は、購入後にApp Storeのアカウント設定からサブスクリプションを確認、変更または解約できます。本アプリを削除しただけではサブスクリプションは解約されません。本アプリの「購入を復元」機能を使用することで、同じApple Accountに関連付けられた対象購入を復元できる場合があります。

7.4 解約または期限切れ後のデータ

サブスクリプションを解約しても、現在の支払済み期間が終了するまではProを利用できます。期限切れ後も、既存の顧客情報と来店記録を表示、編集および削除し、完全な基本CSVとして書き出すことができます。期限切れを理由として既存データを隠し、削除または破損させることはありません。ただし、Freeの上限を超えている場合、新しいアクティブ顧客の追加など一部のPro機能は利用できなくなることがあります。

7.5 価格変更と返金

サブスクリプション価格は変更される場合があります。価格変更には、Appleの通知、同意その他の適用される手続きが適用されます。返金の可否および手続きは、Appleの規約と返金ポリシーに従ってAppleが判断します。

8. プライバシー

顧客情報、端末認証、通知、CSV、購入情報その他の取り扱いについては、本アプリのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 知的財産権

本アプリ、そのソフトウェア、デザイン、文章、画像、ロゴその他の構成要素に関する知的財産権は、開発者または正当な権利者に帰属します。利用者が本アプリに入力した顧客情報および来店記録について、本規約によって開発者へ所有権が移転することはありません。

10. 機能の変更、更新および提供終了

開発者は、品質向上、セキュリティ対応、OSやApp Storeの変更、法令対応その他の合理的な理由により、本アプリの機能、デザイン、料金または提供方法を変更することがあります。また、合理的な理由がある場合、本アプリの提供を終了することがあります。

端末、OS、App Storeまたはネットワーク環境の変更により、本アプリの全部または一部が利用できなくなる場合があります。将来のすべての端末およびOSで恒久的に動作することを保証するものではありません。

11. 保証の否認

本アプリは、適用法令で認められる最大限の範囲において、現状有姿で提供されます。開発者は、本アプリが常に中断なく動作すること、誤りがないこと、通知が必ず指定時刻に配信されること、検索、集計、CSVの読み込み・書き出しがあらゆる状況で完全であること、または本アプリが利用者の特定の業務目的や法的義務に適合することを保証しません。

12. 責任の制限

適用法令で認められる範囲において、開発者は、本アプリの使用または使用不能、端末の故障、データの消失、通知の不達、CSVの誤操作、顧客対応または事業上の判断から生じる間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益または機会損失について責任を負いません。本条は、適用法令により制限または免除が認められない責任を排除するものではありません。

13. Appleとの関係

本規約は利用者と開発者との間で成立するものであり、Appleとの間で成立するものではありません。開発者は本アプリおよびその内容について責任を負い、Appleは本アプリの保守またはサポートについて責任を負いません。利用者は、Apple Media Servicesの利用規約、適用される使用規則および第三者サービスの利用条件を遵守するものとします。

本規約に定めのない事項には、Appleの標準使用許諾契約が適用される場合があります。本規約とAppleの必須条件が矛盾する場合は、適用法令およびAppleの必須条件に従います。

14. 本規約の変更

開発者は、本アプリの機能、取引条件または法令上の要件の変更に応じて、本規約を更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたは本アプリ内でお知らせします。更新日は本ページ上部に表示します。

15. 準拠法および分離可能性

本規約には、利用者の居住地で強制的に適用される消費者保護法その他の法令を損なわない範囲で、適用される法令が適用されます。本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。

16. お問い合わせ

本規約または本アプリに関するご質問は、以下までお問い合わせください。